周哈里窗-人為什麼會講幹話?

人為什麼會講「幹話」?

之前聽到一則笑話,大概的內容是….

資方說:「經濟不景氣,但公司愛惜員工不想裁員,所以大家共體時艱,降薪,幹不幹?」

勞方憤怒的拍桌說:「幹!」。

為什麼幹?因為資方講的這個就叫「幹話」。

從資方的角度來看,為了公司長期的營利,勢必得開源節流,作些改變,但自己愛惜老員工,捨不得剝奪他們的工作權,因此降薪可說是一個兩全其美,愛公司又愛員工的好表現!不是嗎?

對嗎?從勞方的角度來看,這個邏輯正確嗎?其實,就是用這種本位思考的模式,說出來的語言,才最容易變成「幹話」。

什麼是幹話?直白來說,就是說話的人只從對自己有利的角度思考,對於自己說出口的話感覺良好,但聽話的那個人,卻只覺得很幹。


講幹話不分身份

不少上位者,明明能力不差,閱歷也多,為什麼還老是講幹話?

其實當一個人所處的位置愈高,能夠聽到的真心話反而會愈少,幾乎得不到太多沒有經過修飾潤色的資訊,而最後留在身邊的,都是那些很懂得幫忙打氣取暖、過濾資訊的朋友。久而久之,價值觀也就愈來愈狹隘,說出口的話,也就越來越像幹話了。

然而,只有上位者會講幹話嗎?那可不一定。

曾見過有一位年輕朋友,家境一般但工作卻總是有一搭沒一搭,愛幹不幹的,領的也就是打工的薪水,從來就不是家人眼中的人才。但因為是獨子還算受寵,有一次家裡一張投資型保單到期拿回了些錢,父母就把這筆錢交給他,希望他能有些積蓄並開始學著理財。

結果他拿到這筆錢的第一個動作,是立刻貸款買了一輛拉風的二手車,要放上臉書好好炫耀一下,這種消費行為,父母無奈,親戚說閒話,連他的臉友都酸爆他了。面對他人的批評,他怎麼想?

他在自己的臉書,用大字幕很帥氣的說了一段話:「很多人,都只會酸別人擁有的,卻看不見別人成功背後的努力。」

眾人聞畢,滿滿的黑人問號臉?????

買這台車他到底努力了什麼?看車?辦手續?還是跟父母撒嬌?原來,他認為自己很成功?原來,講幹話不分年紀,不分身份,只要有心,人人都能講幹話?


人為什麼會講幹話?

圖片來源:經理人月刊 https://www.managertoday.com.tw/glossary/view/130

美國心理學家魯夫特(Joseph Luft)及英南姆(Harrington Ingham)曾提出周哈里窗的思維,想像自己是一扇窗,再將窗戶分成四個窗格,分別為….

我知道、別人知道的「開放我」。

我不知、別人知道的「盲目我」。

我知道、別人不知的「隱藏我」。

我不知、別人不知的「未知我」。

每一個人都有這四扇窗,只是組成結構都不盡相同,而當一個人老是活在「盲目我」的窗格中大放厥詞,說一些只存在自己世界的價值觀時,就容易變成「幹話王」。

美國廣告大師李奧貝納曾說:「自以為是,會讓我們在前進時栽跟斗。」一點也沒錯,有多少人因為講幹話付出代價?有信心自己絕對不會講幹話嗎?千萬小心,其實講幹話遠比我們想像中的容易,只是我們還不夠壯大,別人懶得理你罷了。