Apple 「簡報藝術」

簡報的技巧,在現代的學校報告及商業活動中,扮演著一個重要的角色,他已經成為了企業界和媒體界向消費者傳達訊息的首選工具,而Steve Jobs更將這項技巧,從傳統的一成不變,導演成一部精采好戲,Steve Jobs的簡報主要有五個獨特的藝術。

1、 故事發想

簡報的第一個步驟,是把自己當成了一個導演,導演出一部有衝突、有正反派的電影故事,這個故事通常要讓聽眾一聽就懂,而且愈是簡單愈好,比如在iPhone推出時,他就告訴了大家:「三種創新產品,大螢幕的iPod、創新的手機、創新的智慧型工具」,等到每個人都在思考是哪三種商品時,他卻告訴大家:「不是三個產品,而是一個產品,一個擁有全部功能的iPhone」!他讓所有的聽眾都能跟著簡報思路走,並在最後獲得一個驚喜的答案。

2、 角色設定

在英雄電影中,一定會有反派角色的存在,Steve Jobs當然不會客氣將英雄的角色留給自己,而反派的角色,自然就留給了那些討厭的競爭對手,常常可以看到Steve Jobs把競爭對手所有的負面評價及不足之處拿出來,強力的評批一番,竭盡所能把所有消費者內心的渴望及不滿都挖出來,最後,他再將一個能解決所有的問題的Apple產品推出,成為一個擊敗反派的大英雄,讓顧客都能有一種感覺,因為有了Apple,所以世界變得更加美好了。

3、 感覺傳達

Steve Jobs的簡報是一種跟觀眾心靈互動的美學,首先他一向不愛用文字,而喜歡用照片來代替文字,藉由照片的呈現,讓他能夠說出背後讓人動容的故事,他不愛採用專業術語,因為他的簡報對象並不是專業人士,他希望讓全世界的人都聽的懂他的語言。他喜歡現場示範這項產品,利用視覺及聽覺讓觀眾能更貼近這項創新,他可以在簡報中將MacBook放進牛皮紙袋中,強調他的輕薄,也可以在簡報中將iPhone及iPad拿在手上把玩,讓所有觀眾感受他的魅力及存在。

4、 精益求精

Steve Jobs的台風從容且充滿自信,他能夠在每一段最關鍵的時刻放慢速度,加重重點語氣,製造懸疑緊張的氣氛,彷彿這一切,都像發生在他自家的客廰一樣,事實上,這種精彩的演出,是來自於Steve Jobs無數的練習及精心演練而來。Steve Jobs對於重要的簡報,會不停的練習、檢討、再練習,也惟有如此,才可以讓Steve Jobs的簡報成為精典的演出,除了整個簡報的設計外,服裝也是Steve Jobs的精心設計之一,黑色高領衫搭配上褪色的牛仔褲及球鞋,象徵著身為Apple創辦人的他,總是保持著創業之初最原始的拓荒精神。

5、 安可曲

在Steve Jobs成功完成了整個故事的演示後,他喜歡在演講的最後面拋出這句話:「還有一件事」!然後帶給觀眾未來一個期許,就像是舞台表演中的安可曲一樣,帶給觀眾無盡的驚喜及期待。在簡報的尾聲中,Steve Jobs對夢想的渲染力是強大的,讓觀眾能夠帶著意猶味盡的情緒離開會場,且久久不能忘懷Apple及Steve Jobs為人們所帶來的感動。