「談管理」規劃、組織、領導、控制


一個人有100%的自信,他有0.01%可能是天才,99.99%的機率是笨蛋
別再只看KPI,潛在價值比表面功夫更重要

亞當史密的「道德情感論」-不需那麼多人力了,為什麼不裁員?
談用人-豬來窮、狗來富、貓來起大厝
談離職-良禽擇木而棲、劣禽嫌巢而離
談升遷-換了一個位置,會換一個腦袋
談人脈-食物愈天然,營養價值愈高,人脈亦是如此
別被剝奪了權力-法制權、強制權、獎賞權、專家權、認同權
銀行理專是數錢還是賺錢?每個人都像演員,需要角色與舞台
很會指責要求員工,卻給低薪不自省的慣老闆
話多不代表懂得多,一家日本料理店的搶話前輩
麥當勞不願付塑膠袋2塊錢的媽媽?SOP需要溫度
失去誠信最大的損失,不是他人對你的信任,而是你對他人的信任
善意的謊言?別將自己置於險地之中
保持存疑的思考習慣,別太自信
醜人多作怪?外表標新立異 ≠ 骨子有創意。一個人資主管的建言
引薦的眉角-要介紹爛咖,不如不要介紹
牛頓的運動定律:隊友管理、顧客行銷、對手策略
談集權管理-市長(Mayor) ≠ 執行長(CEO)
談衝突管理-變革及創新的驅動力
談群體極化-馬雲與雷軍的創新關卡
談社會企業-霸道、王道、大公之道



「破壞性創新」相異元素結合激發的化學作用
「隱形冠軍」人怕出名豬怕肥 ~ Hermann Simon
「創想管理」創意需要空間及時間~Google
「駭客管理」集思而廣益~Facebook
「民主管理」順民意得天下~eBay
「溝通管理」溝通才能看見問題~Starbucks
「印象管理」演什麼就要像什麼~LV
「賦權管理」有舞台才能有表現~Hathaway
「走動管理」不要紙上談兵~McDonald's
「知識管理」能夠被儲存的才是資產~Microsoft
「願景管理」有夢最美~Diseny
「逆向管理」逆向思考方能看見盲點~Amazon
「彼得原理」升遷不是萬靈藥~Sony
「衝突管理」吵公事不要吵私事~Apple

「減法管理」化繁為簡的管理藝術~IKEA
「風險管理」不要置身在無法承擔的風險中~Lloyd's
「極化管理」有共同信仰力量大~Amway

「家族管理」內舉不避親~Estee Lauder
「權變管理」因材施教~YouTube
「選才管理」人才有等級之分~Alibaba
「共享管理」有捨才有得~Yahoo
「科學管理」管理是一門科學~Mercedes Benz
「在地化管理」入境要隨俗~Coca Cola
「速度管理」早起的鳥兒有蟲吃~Samsung
「精神管理」品牌要有核心精神~Nike
「活力管理」去蕪存菁~GE

「目標管理」目標明確才能有好績效~F-Seasons