Mark Zuckerberg喜歡宅在自己的世界裡,這樣的特性也反應在Facebook的企業文化裡,他們的工作伙伴彼此友好,更是常常「宅」在一起,這種宅在一起的思維,並不是一種強迫大家一定要成為好朋友的思維,但卻能凝聚彼此,他們並不學Google那套提供20%時間去搞自己創想的思維,而是把大家都關在同一個空間裡,讓彼此的想法能夠互相激盪,彼此的思想能夠互相碰撞,集思而廣益,最後新的創想就出來了,成為Facebook的創新原動力。
集思廣益意指能夠去凝聚眾人的智慧,廣泛去吸收真正有益的意見,而Facebook的管理文化,便蘊含著這套思維。
在Facebook的工程師強調所謂的「駭客文化」,他們主張,如果你的網路被駭客攻擊了,你不能怪攻擊你的駭客,你反而更應該打從心底的感激這個駭客,因為他提醒你了你自己有多麼的不足,你應該更加去完善自己的防火牆。對於Facebook的成員而言,一個能夠不按常理出牌的駭客所能創造的價值,遠勝過數個循規蹈矩的工程師,Facebook鼓勵自己的工程師創新,而最有趣的一種管理方式,就是這種集合所有駭客於一堂的「集思管理」,又被他們稱為「駭客馬拉松」。
這一套管理模式,首先是先聚集Facebook的工程師們,將他們集中在一個特別的空間及時間中,讓他們能夠在這裡激發所有的潛能與創意。通常每過幾個月他們就會舉辦一次這個活動,讓成員能夠在這段時間中,互相激盪彼此的創想,去開發全新的創新模型。
這個活動通常近午夜時開始,首先會有一個DJ將音樂聲開啟後,說明駭客馬拉松的開始,隨著音樂的節奏,工程師們開始進入備戰的狀態,Facebook將會提供精心製作或是外送的美食,且絕對是享之不盡,用之不竭,讓你吃到一個最滿足,腦袋最靈活的狀態,吃飽喝足後,創新的挑戰主題就會由主管來公佈,這個挑戰也許是一個艱難的編程嘗試,也許是一個全新領域的創想。
之所以被稱為駭客馬拉松,因為這套管理模式可能會持續數天,並在最後結束時,傾整個團隊之力一起去探討這些開發出來的新產品,這些新的產品及構想也許被完善後成為商品,若未趨完善,就成為未來創新的食糧。又有誰能確定,下一個動搖全世界的創想,會否就是在這些失敗的經驗中所積累的呢?