學者Rogers提出的創新擴散指出：「一個創新透過一段時間及特定管道，擴散至社會網絡成員當中的過程，會經過知曉、說服、決定、施行及確定五個階段」。創新的產品能否造成風行，事實上是有跡可循的，對於創新來說，主要的對手不應該是技術，而是如何去改變使用者習慣。而關於使用者習慣的改變，跟使用者接受度的有著密切的關係，大致上可分為三階段的使用族群。
2、早期大眾及晚期大眾：講求風險及理性的一般大眾，如果創新能帶來便利性或是實質好處，且無需負擔太大風險時，他們就會投入使用這項創新。
3、遲緩接受者：始終不願意改變及學習的使用者。
一般來說，有著網絡效應的創新擴散速度較快，當一項創新能夠度過醞釀期，累積足夠的人氣，跨越創新擴散的鴻溝，之後往往就能夠有著爆炸性的成長，由於早期的接受者並不多，如果創新初期就砸入太多資源，就容易造成虧損而失敗，在策略的選擇上，若能進行先導計畫，抓住了這些早期接受者，成功建立起口碑後，再往早期大眾及晚期大眾進行推廣，就相對的更容易成功。
Facebook的創新為何能夠如此的成功？Facebook早期的使用者僅僅是美國大學生在校園中使用，他首先抓住了這些能夠接受新玩意的新鮮人之後，才漸漸將Facebook推擴到一般的大眾群，有了之前的口碑後，Facebook很快的就被擴散開了來，這就是創新擴散的道理。
創新擴散要能夠成功，除了抓住早期的使用者外，更重要的關鍵在於，能為使用者提供多大的便利，以及降低多少的風險性，Facebook的普及化，讓人們能夠時時刻刻利用他了解朋友的近況，且完全不需花半毛錢就可以開始使用他，也因此形成了最快的創新擴散速度。
