印象管理認為社會就像是一個舞台，而每一個個體都生存在這個舞台上，扮演著自己或是社會中期待你扮演的角色，印象管理是社會互動的一環，每一個社會或是人際關係中都有一種最適宜角色的行為模式，人們總是會力求去創造最適合自己或最受到他人尊崇的一個印象。
Louis Vuitton最早是一個皮件的專業工匠，因此他們所要塑造的印象便是「品質」，對於品質要近乎苛求，更不容許任何的瑕疵品，從此打造出LV的知名度。卓越的品質讓LV的知名度愈來愈高後，開始有許多的皇室及貴族成為LV的愛用者，之後LV就不再只是一個單純的工匠製品了，他更代表了一種「身份」，因此LV就必須將價格提高，開始進行商品的包裝及定位，賦予其貴族品牌的印象。
進入了21世紀後，LV成為一個全世界最著名的時尚品牌，此時除了「品質」及「身份」外，更被賦予了一個「時尚」指標的角色，因此，他就必須要每年設計出不同的時尚精品，舉辦許多的設計展覽。今日LV的印象管理，就必須要同時完成「品質」「身份」及「時尚」三大印象角色。
1、「品質」：LV堅持每一個皮件都世界級師傅手工製作，整個過程要歷經23天，且必須經過5000次反覆的而用程度、承載程度的檢測，才能夠打造出LV的高品質感。
2、「身份」：LV的旗艦店都位於最高級的地段，裡面有著高雅氣質又精通外語的服務員，加上店內的高雅裝潢，厚重精實的大門，再配上一個「高貴」的價格，讓購買LV包成為一種身份的象徵。
3、「時尚」：國際巨星的代言、電影場情的呈現、加上時尚設計師的加持，都讓LV呈現出卓越的時尚印象，他絕對是世界時尚的趨勢指標，只要LV呈現的新概念，其他品牌就會跟進，讓LV成為最有價值的時尚品牌。
印象的管理又可簡單分為兩種方式，由內而外或是由外而內。
1、由內而外：相由心生
你帶給別人什麼樣的印象，是由你本身內心所想而呈現出來，當LV為一個工藝店時，他就代表了一個工匠，所呈現的便是卓越的「品質」，當 LV為貴族所愛時，成為一個貴族品牌，所呈現的便是高貴的「身分」，最後他開始成為了時尚指標，自然而然的LV就呈現出卓越的「時尚」印象。
2、由外而內：打扮、包裝、裝潢
很多時候，相由心生並不夠，因為這無法大量且快速的傳達我們的印象，因此，由外而內的形象塑造，就成為一個重要的課題，舉凡服務生的穿著、店面的裝潢到產品的包裝，都是印象管理中重要的一環。印象管理是一門藝術，更是一項可以為品牌帶來成功及利潤的學問，企業應該視不同的情境，來選擇最合適的印象管理策略。
LV幾個創造印象的故事
1、 LV最早由Louis Vuttion於18世紀開始打造，由於Louis Vuttion工藝技術的巧奪神工，讓LV成為皇室及貴族的專用的最愛品牌。
2、 在電影鐵達尼號裡，許多的貴族所持有的便是LV的皮件，而當鐵達尼號沉沒後，所有的物品都已經被侵蝕無法使用，只有LV的皮箱仍然完好如初，不但不會沉沒，且內部完全沒有浸水。
3、 在一個火災的現場中，房中所有的東西皆已被燒毀，但卻發現當中有一個LV皮箱被保留在屋中，打開了LV皮箱後，當中的物品盡然完好無損。
