Howard Schultz從小就是個運動健將，從籃球、橄欖球到棒球都有相當優秀的競技力，在那個環境中，運動場是非常少的，而他們就用賽球來決定球場的使用權，若敗陣下來就往往只能成為觀眾，在旁邊看著他人在場上表現，這樣的環境培養出Howard Schultz的好勝心及強大鬥志。之後他不但獲得了大學校的獎學金，更成為少數能夠從貧民區進入大學的人。
然而他很早就清楚，即使他的運動才能在當地已經相當傑出，但並沒有好到可以成為他未來掙錢的工具，因此他很早就放棄了成為運動員這條路，而花更多的時間去兼差打工來努力完成自己的學業，他在學校學習了大眾傳播、人際溝通及商業學程，為自己未來的創業打下了一些基礎。
畢業之後，Howard Schultz找到了一份銷售員的工作，在經過幾年打拼努力後，他的商業才幹很快的獲得了公司的認同，成為該公司美國分部的副總，然而事實上在Howard Schultz心中，卻一直懷抱著一個創業夢。
1981年，公司訂單上一個特別的名字及數字吸引了Howard Schultz的注意，一家位西雅圖名為Starbucks的咖啡廰，一次跟他們公司訂購了大量的咖啡壺，訂購的數量甚至比起大型的百貨公司還要多，Howard Schultz被挑起了好奇心，於是千里迢迢的遠從紐約來到了西雅圖，想要一賭這間名為Starbucks的咖啡廰，究竟葫蘆裡賣了什麼藥。
當Howard Schultz走進了位於西雅圖的Starbucks後，他立刻從這家咖啡廰中感受到了過去前所未有氛圍感受，這間咖啡廰從裝潢、氣味到整間店的氣氛都讓人感受到特別的舒適，讓人想要一直待在這個空間中。他回到紐約後立刻辭去了原本的高薪工作，毅然踏入了Starbucks來工作，並成為Starbucks的行銷主管，當時所有Howard Schultz的朋友都認為他一定是瘋了，放棄了原有的高薪，卻選擇來到一間小小的咖啡廰工作。
之後在一次的義大利之行中，Howard Schultz又找到了咖啡的另一個價值，咖啡文化在義大利是生活中的一部份，街上的咖啡廰已經是城市景色的重要指標之一，Howard Schultz在這裡有了一個新的體悟：「人們走進咖啡廰，並不是為了解渴，他們真正想要的是咖啡廰的一種氛圍以及咖啡帶給他們的休憩感，人們可以在這裡和家人朋友談心，可暫時放下工作及家事，是人們生活中最重要的第三空間」。
有感於此，Howard Schultz後來便離開了Starbucks，並籌資自己創立了一家義大利風格的「每日咖啡館」，Howard Schultz並沒有忘了Starbucks帶給他的感動，「每日咖啡館」所使用的原物料都是來自於Starbucks，甚至在烘豆及煮咖啡的技巧上，也得到了不少Starbucks老闆的指導，最後Howard Schultz甚至籌措了近400萬美元，跟前老闆買下了Starbucks，正式成為了Starbucks的品牌擁有者。
Howard Schultz對於Starbucks的定位，是要讓Starbucks成為一個除了家及工作地點外，最讓人感到舒適、安全又有歸屬感的地方。在經過十年後，Starbucks在Howard Schultz卓越的經營才幹之下，就已經在西雅圖及鄰近的幾個州成立了一百多家的分店。
Starbucks的商標是以16世紀希臘神話中的雙尾美人魚為圖，並採用代表每日咖啡的綠色為設計底色。又過了數年後，這個帶著王冠的綠色美人魚標誌，已經成為全世界最著名的咖啡品牌。
Starbucks在全世界創造了難以計數的咖啡文化及奇蹟，Starbucks讓美國人從此不在接受劣質的咖啡，並擁有了純正的咖啡文化，更成為新興的美國文化象徵，而在全世界最精華地段林立的Starbucks美人魚，更成為成長最快速，也最為人所喜愛的咖啡品牌。
★團隊集體打拼來的勝利，比一人獨力完成的功勞更有意義。Victory is much more meaningful when it comes not just from one person,but from the joint achievements of many.
★在這瞬息萬變的年代，謙卑拓展我們的視野，縱使我們選擇安全的路，謙卑讓我們包容不同意見、避免失策，使領導人得以發掘並把握新契機。
★成功不是一種權利，必須日復一日努力爭取，方能獲得。
