在夜市中受歡迎的攤位，是只賣少數產品的攤位，還是什麼都賣的攤位？
在網路上受歡迎的網頁，是三分鐘內就能看懂的，還是需十分鐘研究的？
惰性是人們與生俱來的，觀眾的注意力及時間都是有限的，無論產品、文章或演講再棒，如果需耗費人們太多的成本，就難以在人們心中留下太深刻的印象。
佛洛伊德(Sigmund Freud)－意識、前意識、潛意識
意識指的是人們有知覺的心理意識，並透過這些意識理性或感性的回應外界。前意識指是人們能夠藉回憶取得的心理意識，這些意識並非時時刻刻存在，但卻是能夠被憶及的。而潛意識則是人們最深層不自覺的心理意識，並往往支配著人們的本能及欲望，驅使著人們的行為。
換言之無論是一篇文章、一段演講還是一項產品，觸及觀眾時都將歷經這三個階段的挑戰，東西能被看見嗎？東西能被記得嗎？東西能進入到人心嗎？而這所有的挑戰，往往就取決於我們的東西是否夠簡單而清晰。
如果我們的東西不夠簡單，往往人們在「意識」階段就會選擇排除，即使看完了，如果太繁雜就不容易進入到「前意識」被記住，就算記住了，如果不夠聚焦也難以在人們「潛意識」中產生影響力。
簡單是最高級的複雜
賈伯斯(Steve Jobs)曾引用達文西(Charles Darwin)的名言：「簡單是最高級的複雜」。
賈伯斯發現，過去市場上的產品種類型號繁多，卻鮮少有能夠主導市場的產品存在，這現象讓消費者在挑選時傷透了腦筋，事實上好東西不能期待消費者自己去作功課了解，而是應該要能夠引導消費者，最快的了解商品並作出選擇，多數的消費者都是懶人，不能期盼他們會自己用功。
因此我們可以看見無論是蘋果(Apple)的筆記型電腦(Mac)還是智慧型手機(iPhone)，型號永遠不會多，甚至顏色的選擇相當少，因為當選擇過多時，反而容易產生迷網及焦慮，造成資訊整合上的矛盾，回過頭來思考，人們真的需要如此多的選項嗎？或許，簡單才是最高級的一種複雜！
懶人哲學－觀眾都是懶人
在一個網路經濟的時代，資訊多到讓人看不完，看完了也不一定記的住，記的住也不一定能產生影響力。觀眾的注意力及時間都是相當寶貴的，如果東西太複雜，就難以去突破人們的意識、前意識及潛意識產生影響力，因此愈簡單的東西愈具價值。
觀眾都是懶人，簡單才是最高級的複雜！
